Չինաստանից առաքումները վերսկսել ենք իրականացնել բնականոն գրաֆիկով:

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ:

1. Принятие груза на иностранном складе

  1.1 Для воспользования услугами погрузочно-разгрузочных работ Onex Заказчик обязан отправить свой груз по адресу Международного склада Onex.

  1.2 На грузе, в разделе адресата должно отражаться вся информация, предоставленная Onex, в противном случае Onex не несет ответственности за неприятие груза на складе, задержку идентификации, задержку доставки или за невыполнение доставки.

  1.3 Груз считается принятым, когда он принимается на складе сотрудниками Onex, идентифицируется и вводится в систему путем сканирования.

  1.4 Принятие груза производится в течение 1 (одного) рабочего дня после фактической доставки на склад.

  1.5 В результате сканирования и идентификации груза персональная страница Клиента будет содержать следующую информацию:

  a) номер отслеживания перевозки (Tracking Number),

  б) получатель в Республике Армения,

  в) страны доставки и получения,

  г) способ доставки,

  д) дата получения,

  е) фактический вес,

  ж) стоимость доставки.

2. Переупаковка

  2․1 В случае необходимости уменьшения или консолидации фактического и / или объемного веса груза Onex имеет право на переупаковку груза по своему собственному усмотрению. Переупаковка производится бесплатно.

  2․2 Переупаковка не производится на складах США (морских) и РФ.

3. Запрещенный Груз

  3․1 Onex не обязан осуществлять перевозку грузов, которые запрещены перевозить законами государства, где находится склад или законодательством Республики Армения.

  3․2 Зависимо от выбранного метода грузоперевозки, а также страны склада список запрещенных предметов указан на личной странице Клиента, в разделе адресов иностранных складов.

  3․3 В случае получения запрещенного груза на склад Onex не несет ответственности за данный груз, а за возвращение, уничтожение или хранение груза на складе Клиент несет ответственность в полном объеме.

  3․4 Во всяком случая Onex не перевозит оружие, боеприпасы, слитки или металлолом драгоценных металлов, иностранную валюту, опасные, взрывоопасные или легковоспламеняющиеся вещества, растения или животных.

4. Организация грузоперевозок

  4.1 После принятия и регистрации груза на складе Onex организует перевозку грузов в Республику Армения.

  4.2 Продолжительность грузоперевозки начиная с принятия груза на зарубежном складе до доставки в РА производится в соответствии с графиком.

Страна Время доставки
США 4 - 8 раб. дней
РОССИЯ 2 - 5 раб. дней
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ 4 - 8 раб. дней
КИТАЙ 4 - 8 раб. дней
Дубай 3 - 7 раб. дней

  4.3 Время доставки может быть нарушено из-за сезонной перегрузки, форс-мажорных обстоятельств. Частичное или полное возмещение за нарушение срока доставки Onex выплачивает только по собственному усмотрению, зависимо от причин задержки.

  4.4 Клиент согласен с тем, что в случаях, упомянутых в пункте 4.3 настоящих Общих условий, он имеет право подать заявку на получение возмещения за задержку в Onex, но соглашается и принимает, что в любом случае, частичная или полная компенсация разрешается по усмотрению Onex, и Клиент обязуется принять соответствующее решение в качестве окончательного и не обжаловать его.

  4.5 В случае нарушения Клиентом требования пункта 4.4 Общих положений и условий и обжалования соответствующего решения Onex, Клиент несет все расходы Onex, связанные с процессом апелляции и исходом, включая государственную пошлину, адвокатскую и другие расходы.

5. Декларация информации о грузе

  5.1 До приезда груза в Армению Клиент должен декларировать информацию о цене груза (фактурная цена) на личной страничке Onex, которая будет автоматически передана таможенным органам.

  5.2 Այն դեպքերում, երբ Բեռի համար գին հայտարարագրված չէ, ապա մաքսային մարմինները իրավասու են օրենքով սահմանված կարգով որոշել Բեռի գինը:

6. Прибытие груза

  6.1 После прибытия груза в Республику Армения Onex уведомляет Клиента по электронной почте, сообщив о прицедурах получения и сроках.

  6.2 Груз физических лиц выводится из таможни и доставляется адресатам в случаях, когда таможенные органы не возражают против декларируемых цен или товар не является запрещенным для импорта физическим лицом.

  6.3 Груз юридических лиц, доставленный из стран, не входящие в Евразийский экономический союз, Onex оставляет на хранение в таможенном терминале, а процесс таможенного оформления осуществляется Клиентом. В случае доставки из стран Евразийского экономического союза, если имеются все необходимые документы, Onex выводит груз из таможни и передает Клиенту.

7. Место и порядок получения груза

  7.1 Клиент может выбрать наиболее подходящее место получения груза для каждого получателя своей учетной записи из адресов предлагаемыми на сайте. Как только груз прибудет в Армению, он будет бесплатно отправлен по месту заказа и будет готов к приему. В Ереване, в течение следующего рабочего дня, в регионах Армении и в Арцахе в течение 1-2 рабочих дней.

  7.2 Клиент или получатель могут получить груз, начиная с момента, когда на личной странице клиента, в соответствующей строке заказа появится надпись "Готово к получению".

  7․3 В месте получения заказа «Цитадель» заказы доставляются с помощью ONEX SMART WALL. Нажимая кнопку "УВИДЕТЬ ШТРИХКОД" на личной странице или в мобильном приложении, клиент получит персональный штрийкод которую необходимо отсканировать в ONEX SMART WALL, чтобы получить посылки. Перед сканированием вам необходимо пополнить счет ONEX онлайн, через терминал или на месте, наличными.

  7․4 Если местом получения заказа является «Цитадель» и количество отправлений составляет 10 и более посылок, выдача осуществляется только через услугу «Доставка на дом».

  7․5 Клиент или его адресат обязаны получить Товар в течение 180 дней с момента прибытия в Армению, в противном случае он будет считаться неопознанным.

8. Стоимость услуги и платежный метод

  8.1 Стоимость услуги, оказываемой Onex Клиенту, определяется фактическим и / или объемным весом груза, и в этом случае берется максимальный вес. Исключением из этого правила является воздушная доставка для физических лиц из Соединенных Штатов Америки, Китая и Королевства Великобритании в Республику Армения, и в этом случае для расчета цены используется только фактический вес.

  8.2 Со всех направлении для юридических лиц, а также для физических лиц для поставок, осуществляемых из РФ берется за основу максимальный из физических и объемных весов груза.

  8.3 Груз считается супергабаритным, если сумма соотношения сторон превышает 150 см, а объемный вес в 2 раза превышает объемный вес. В этом случае расчет происходит с учетом объемного веса груза и действует специальная скидки.

  8.4 Объемный вес рассчитывается по следующей международной формуле: Длина X Ширина X Высота / 6000 (в случае см / кг).

  8.4 Прайс-лист перевозки грузов:

Страна Минимально Объемный вес Тариф (1кг)
США Если груз не супергабаритен 4.000 др. + бонус*
РОССИЯ до 1 кг - 2.000 др 2.000 др + бонус*
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ Если груз не супергабаритен 4.000 др + бонус*
КИТАЙ Если груз не супергабаритен 4.500 др
(ОАЭ)Дубай Если груз не супергабаритен 4.000 др + бонус*

* Бонус 5% для физических лиц, 10% для клиентов PRIME

  8․4 Оплата услуги производится путем оплаты личного счета Клиента на веб-сайте Onex и перевода комиссии на счет Onex. Способы оплаты:

  а/ Наличный: в офисах получения заказов Onex или в момент приема заказа путем услуги "Доставка домой",

  б / Банковский перевод: для юридических лиц,

  в / через платежные терминалы EasyPay;

  г / Online: на веб-сайте Onex, на личной странице Клиента.

9. Услуга "Доставка на дом"

  9․1 Как только груз будет в Армении, Клиент может заказать услугу "Доставка на дом" по всей Республике Армения и Арцаху через его личную страницу на веб-сайте Onex.

  9․2 Цена услуги "Доставка на дом":

  - в Ереване 500 драм

  - в областях РА 700 драм

  - в Арцахе 1000 драм

  9.3 Доставка товара весом 10 кг и более БЕСПЛАТНА.

10. Комиссия за безопасность

СКОРО

11. Ответственность

  11․1 За потерю или повреждение груза Onex несет ответственность начиная с того момента, когда склад принимает его, сканируя и идентифицируя груз.

  11.2 Стороны соглашаются и признают, что во время предоставления услуг за ущерб или потерю груза Onex несет ответственность в мере цены (фактурная цена) груза, но не более 20 000 (двадцать тысяч) драмов.

  11.3 В случаях, когда цена груза (фактурная цена) или возмещающая цена ущерба превышает сумму компенсации 20 000 (двадцати тысяч) драмов, Клиент имеет право требовать и получить полную компенсацию стоимости груза (фактурная цена) или восстановления ущерба груза, только если платеж за безопасность груза был оплачен в порядке, установленном настоящим Соглашением.

  11.4 Во всех случаях Onex не несет ответственности за какие-либо скрытые дефекты или повреждения груза, а также за внешние повреждения груза, если упаковка / коробка не были повреждены во время перевозки или если не существует причинно-следственная связь между повреждением упаковки / коробки и внешним повреждением.

  11.5 Клиент обязан получить груз перевезенный в Армению, а в случае отказа Клиент должен в течение недели оплатить Onex полную стоимость грузоперевозки.

12. Бонусы и методы их использования

  12․1 5% от суммы(10% для клиентов PRIME), взимаемой за доставку, рассчитывается как бонус и переводится на бонусный счет клиента-физического лица, который может быть использован при следующей выплате за доставку.

  12․2 Onex может предоставить другие бонусы.

  12․3 Чтобы применить бонус, вам необходимо перенести свои деньги с бонусного счета на свой текущий счет в личной странице Клиента на веб-сайте Onex.

  12․4 При прекращении действия настоящего Соглашения Клиентом бонусы, которые он накопил, обнуляются и не могут быть использованы.

Последнее обновление 09.10.19

Получите личный адрес прямо сейчас!